BANKEN
Hinter jeder Transaktion verbirgt sich eine potenzielle Chance Kunden zu binden− durch ansprechende Kundenerlebnisse, die Gewinnung potenzieller Neukunden, die Förderung von Up- und Cross-Selling, die Belohnung von Loyalität und vielem mehr. Verwandeln sie diese Kundenerlebnisse in Wettbewerbsvorteile, indem Sie Ihre Marketingziele nahtlos über alle Kanäle hinweg umsetzen und Ihr Marketing stets die Kontrolle über die Kampagnen hat.
Wir verzeichnen 32 Millionen Transaktionen pro Monat. Rund die Hälfte davon − also 16 Millionen − sind mit Nichtkunden. Über welche anderen Kanäle könnten wir jeden Monat diese Zahl an potenziellen Neukunden ansprechen?
Vynamic Marketing bildet das Herzstück der Vynamic Engagement Suite. Die On-Premise-Lösung bietet die einzigartige Möglichkeit, zielgerichtete Botschaften in Kombination mit sinnvoller, intuitiver Interaktion bereitzustellen − 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Weitere Angebote beinhalten das Kampagnenmanagement und die Personalisierung, beides als Service (SaaS) oder als Teil des DN AllConnect Managed ServicesSM.
Senden Sie unterschiedliche Marken- und Marketingbotschaften während der Leerlaufzeiten für Bestands- und Nichtkunden.
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Kundenspezifische Einstellungen am Geldautomaten ermöglichen eine effizientere und schnellere Abwicklung von Transaktionen.
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Persönlicher Kundenservice per Video bereichert das Selbstbedienungserlebnis und optimiert den Personaleinsatz bei gleichzeitiger Verlängerung der Servicezeiten.
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Verbessern Sie das Kundenerlebnis durch gezielte Botschaften oder relevante Angebote für ausgewählte Zielgruppen und/oder an ausgewählten Systemen/Standorten.
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Gestalten Sie Ihre Selbstbedienungsumgebung verbraucherorientiert und individuell, indem Sie die Vorlieben der Kunden abbilden, etwa durch Festlegung der bevorzugten Sprache oder häufig gewählter Transaktionen.
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